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Pide una copia de tus datos o elimina tu cuenta

Puedes pedirnos una copia de los datos que tenemos de ti, o pedir que eliminemos tu cuenta. Las dos son solicitudes al equipo de Exploria, que te responde por correo.

Para pedir una copia de tus datos

  1. Abre Configuración de la cuenta › Privacidad.
  2. En Protección de datos, toca Solicita tus datos personales y confirma.
  3. Te enviamos por correo una copia de tus datos en máximo 15 días hábiles.

Para eliminar tu cuenta

  1. Abre Configuración de la cuenta › Inicio de sesión y seguridad.
  2. En Eliminar tu cuenta, toca Solicitar y envía la solicitud.
  3. Te escribimos al correo para confirmarlo y te respondemos en máximo 15 días hábiles. Mientras tanto, tu cuenta sigue igual.
Tus reservas pagadas se conservan aunque elimines tu cuenta, como lo exige la ley (son parte de la contabilidad y de la protección al consumidor).

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