Política · Viajante
Sua privacidade e seus dados
A sua confiança é o mais importante. A Exploria trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei 1581 de 2012 (habeas data): aqui está o resumo claro, e todos os detalhes estão na nossa Política de privacidade.
Quais dados usamos e para quê
- Identificação e contato (nome, e-mail, telefone): para gerenciar a sua reserva, enviar a confirmação e dar suporte.
- Dados da reserva (experiência, data, pessoas): com o operador parceiro compartilhamos apenas o estritamente necessário para que ele realize a sua experiência.
- Dados de pagamento: são processados por um gateway de pagamento certificado (Wompi, do Bancolombia); a Exploria nunca armazena os dados completos do seu cartão.
- Dados de navegação e cookies: para que o site funcione e para melhorá-lo; os cookies não essenciais só são usados com a sua permissão.
Seus direitos como titular
- Conhecer, atualizar, retificar e excluir os seus dados, e revogar a autorização que você nos deu.
- Para exercê-los, escreva para reservas@exploriia.com ou pelo WhatsApp no +57 320 403 1707: as consultas são respondidas em no máximo 10 dias úteis e as reclamações em no máximo 15.
- Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC), a autoridade de proteção de dados da Colômbia.