Términos legales · Viajero
Nuestros documentos legales
Las reglas de tu reserva están por escrito y a la vista. Aquí te contamos qué dice cada documento legal de Exploria y para qué te sirve.
Los documentos
- Términos y condiciones: cómo funciona tu reserva, el anticipo y el saldo, tus obligaciones y las nuestras como intermediaria.
- Política de privacidad: qué datos tuyos usamos, para qué y con quién los compartimos.
- Política de Protección de Datos Personales: tus derechos como titular y cómo ejercerlos, según la Ley 1581 de 2012.
- Política de cookies: qué cookies usamos y cómo decidir sobre ellas.
- Política de cancelación y reembolsos: los tramos de reembolso, el retracto, los cierres de la DIMAR y los plazos.
Todos están en Términos legales.
Quiénes somos ante la ley
EXPLORIIA — Agencia de Viajes y de Turismo, RNT 288420 y NIT 1012457141-7, en Bogotá D.C., Colombia. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de protección al consumidor y de datos personales en Colombia.
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- Política · ViajeroTu privacidad y tus datosUsamos tus datos solo para tu reserva y tu atención, como dice la ley.
- Política · ViajeroDerecho de retracto: 5 días hábilesSi reservaste en línea, puedes arrepentirte y recibir el 100 % de lo pagado.