Estándares de calidad de las experiencias

Las reglas

• Reseñas reales, jamás inventadas: solo se publican opiniones de viajeros que vivieron la experiencia. Si aún no tienes reseñas, tu experiencia se muestra como nueva — y no pasa nada.
• Fotos reales de tu actividad, no imágenes de banco.
• Información honesta: duración, horarios, punto de encuentro, capacidad y requisitos tal como son.
• Cumplimiento de la política de cancelación publicada: si la tuya difiere de la general, se indica en la ficha y siempre prevalece la condición más favorable para el consumidor.
• La seguridad primero: si la DIMAR cierra la operación por el clima, el viajero elige entre reprogramar sin costo o la devolución de su anticipo.

Por qué somos tan estrictos

Un dato inflado convierte una reserva en un reclamo; un dato honesto la convierte en una buena reseña y en viajeros que vuelven. Además, como agencia registrada respondemos ante la normativa de protección al consumidor: el marco completo está en nuestros documentos legales.