Padrões de qualidade das experiências

As regras

• Avaliações reais, jamais inventadas: só são publicadas opiniões de viajantes que viveram a experiência. Se você ainda não tem avaliações, a sua experiência aparece como nova — e tudo bem.
• Fotos reais da sua atividade, não imagens de banco.
• Informação honesta: duração, horários, ponto de encontro, capacidade e requisitos tal como são.
• Cumprimento da política de cancelamento publicada: se a sua for diferente da geral, isso é indicado na página e sempre prevalece a condição mais favorável para o consumidor.
• A segurança em primeiro lugar: se a DIMAR fechar a operação por causa do clima, o viajante escolhe entre remarcar sem custo ou o reembolso da entrada.

Por que somos tão rigorosos

Um dado exagerado transforma uma reserva em uma reclamação; um dado honesto a transforma em uma boa avaliação e em viajantes que voltam. Além disso, como agência registrada, respondemos perante as normas de proteção ao consumidor: o marco completo está nos nossos documentos legais.