Guía · Viajero
Tu voucher y el correo de confirmación
Cuando tu reserva se confirma, te llega un correo con todo tu viaje y el voucher en PDF adjunto: el documento que muestras el día de tu experiencia, con la fecha, la hora, el punto de encuentro y lo que pagas en el sitio.
Qué trae el correo
- Tu itinerario, día por día, con la hora de cada experiencia.
- Los avisos importantes: qué llevar, a qué hora llegar y lo que se paga en efectivo en el destino.
- El resumen del pago: el total, lo que pagaste en línea y el saldo de cada operador.
- El voucher en PDF, adjunto.
Qué trae el voucher
- Una tarjeta por experiencia, con la fecha, la hora, el punto de encuentro y un código QR que abre su ubicación en el mapa.
- El código de tu reserva y el nombre del titular.
- Las cifras en la moneda en que reservaste y, al lado, lo que es en pesos colombianos, que es lo que se cobra.
Dónde encontrarlo
- En el correo de confirmación (revisa la carpeta de correo no deseado si no lo ves).
- En Viajes, en el detalle de tu reserva: Descargar voucher (PDF).
Guárdalo en tu celular antes de salir: en algunos muelles y playas no hay buena señal.
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