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En Viajes tienes todo lo de tus reservas en un solo lugar: la fecha y la hora, el punto de encuentro, el pago, el saldo que pagas en el sitio, tu voucher y el contacto con tu travel planner.

Para abrir tu reserva

  1. Haz clic en el menú ☰, arriba a la derecha, y luego en Viajes.
  2. En Próximos viajes están las que vienen; más abajo, Viajes anteriores.
  3. Haz clic en la reserva para ver su detalle.
  1. Toca Viajes en la barra de abajo.
  2. Busca la reserva en Próximos viajes o en Viajes anteriores.
  3. Tócala para ver su detalle.

Qué encuentras en el detalle

  • La línea de tiempo de tu experiencia: a qué hora llegar o esperar la recogida, la salida, la duración y el regreso.
  • Antes de tu experiencia: lo que debes saber para ese tour (la recogida en tu hotel o la llegada al punto de encuentro, el saldo y el clima).
  • El mapa con el punto de encuentro.
  • Pago: el total, lo que pagaste en línea y el saldo que le pagas a cada operador.
  • Descargar voucher (PDF), para tenerlo a mano sin conexión.
  • Hablar con tu travel planner, que abre WhatsApp con el código de tu reserva.

Si no ves tu reserva

  • Revisa que ingresaste con el mismo correo con el que reservaste.
  • Si reservaste por WhatsApp con otro correo, escríbenos y la pasamos a tu cuenta.
  • Las reservas que no se confirmaron y las canceladas aparecen al final de Viajes.

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